公司搬迁业务流程实例说明-以中国电信为例

随着通信行业的蓬勃发展，电信运营商的业务系统不断完善，通信设备迅速增加。为了能够给用户提供优质的服务，电信运营商需要对网络进行优化，必然存在网络的新建、扩容和整合，因此，不少电信运营商面临着设备的搬迁工作。提到搬迁，想必凡是有过物流经历的人都能得出一个同样的结论：相当麻烦。一个小家的搬迁尚且如此复杂，电信运营商的搬迁就更是千头万绪。因此，一份详细的通信设备搬迁的工艺流程对于他们来说应该是很有借鉴意义的。不同的系统间可能存在比较大的区别，但搬迁的基本工艺流程应该是相同的。

做好搬迁前两手准备

在搬迁之前，应做好两方面的准备工作。

对新建的通信枢纽楼机房进行合理的规划，在规划时应遵循以下几条原则：

保证网络结构的统筹性：新枢纽楼的建设和使用应结合电信运营商的总体规划，同时还应考虑经营策略及今后新业务的发展需要。

保证使用效率的最优化：新机房要严格按照电信专用房屋建设规范设计，其层高、荷重、机房温湿度、洁净度等标准较高，应尽量用于通信设备的安装；对于客服、网管中心等系统，由于其终端设备占用面积较大，且对房屋的建筑标准要求不高，因此可以考虑通过租赁或购买单位造价较低、使用上更合理的房屋用作为机房，从而使新建枢纽楼能够物尽其用，投入的资金能充分发挥效益。

保证设备运营的安全性：对于影响设备正常运行的环境，必须配备相应的设施给予保证，同时新枢纽楼内的通信电源、专用空调、进局光电缆等系统，可以根据全楼各机房设备安装的具体进度分批进行建设。

在搬迁之前要对搬迁的内容做充分的调研，分析各个系统在整个通信网络中的地位，根据其重要性确定其搬迁方案。对于搬迁的系统大致可分为几类来考虑：

可中断业务的系统。如果设备的搬迁、重新安装调测中断时间能控制在用户可以接受的范围内，在征得主管技术部门的认可后，可考虑将系统中断后整体搬迁。

不可中断业务的系统。对于核心网络中的交换系统、传输系统等不可中断业务的系统，可采用使用替换设备来临时接管业务，待搬迁结束后再将系统恢复到原设备上。

上述搬迁前的准备工作确定后，接下来就可制定详细的搬迁方案了。

制定详细的搬迁方案

明确搬迁原则。首先到机房现场对原系统进行情况摸底，尽可能准确详尽地描绘出系统的网络现状及组网方式，搜集详细资料。同时调查现有系统运行业务对服务的敏感度，掌握系统的详细资源，从而确定工程搬迁原则，包括以下几方面：对于服务质量很敏感的系统采用平滑在线等不影响业务运行的方式抓紧时间搬迁；几个子系统关联性比较强的业务及设备，要一同搬迁，避免业务二次停顿，尽量降低风险，节约时间成本；灵活掌握对支撑系统依赖性不强的系统的搬迁时间，但一般也要在24个小时之内完成。

确定搬迁后的组网方案。根据前期掌握的资料，在与建设单位充分协商后，制定搬迁后的组网方案，制定方案时应从多角度做多方案设计，如节省成本、安全可靠、实施方便快捷等，进行优缺点比较，最后经过多方论证出最佳的具体实施方案，同时考虑优化现有网络，充分发挥网络资源的最大功效。

搬迁工程中所涉及的新增设备选型。新增设备与原有设备尽可能是同型号产品，应便于系统以后的扩充，设备的软、硬件维护管理方便，并能满足工程进度需求。

在制定好详细的搬迁方案后，就可以制定详细的具体搬迁步骤了。

设备搬迁5步走

做好充分预备工作。首先制定搬迁工程时间表，并对在搬迁过程中可能出现的各种情况做好详细的分析与充分的准备。对新机房的检查包括：安装环境检测，重点对机房空调、粉尘情况、电力、电源接地等进行检测；确定新机房内的配套设施、设备互连线缆预布放已经完成，其他相关联的系统是否到位等情况，机房内的新增设备以及新机房和旧机房之间的传输资源安装调试完毕，做好线路的割接准备。对旧机房的检查包括：检查搬迁设备及设备连线是否做好相应的标记；对原有系统的重要数据进行备份；同时网络维护人员、相关设备厂商支持人员、系统集成商、设计人员现场准备就位等。

设备拆卸及运输。在确认搬迁设备上没有业务流量后，可以将设备断电下网，进行设备的拆卸的工作。拆卸下来的设备统一搬迁到新机房，由搬迁公司负责搬迁过程中的设备安全。

对网络设备进行安装调测连接。在检查搬迁到新机房的设备完好无损后，将设备安装在指定的位置，按照事先分配好的端口进行所有线缆的连接，并对设备进行加电，做好相关电路的调测。

系统搬迁完毕试运行。检查网络性能状况是否正常，密切观察网络情况，做好记录。

根据试运行过程中出现的问题进行网络优化和调整，使系统性能达到最优。

另外，在搬迁的过程中我们还应注意：对于成本较高、搬迁中风险较大的通信设备，最好对设备进行投保，防止出现意外给运营商造成较大的经济损失；物流公司必须为专业的通信施工队伍；每个系统搬迁都有其独自的特点，应具体问题具体分析，切不可模式化